送付先を変更したい場合

【件名】送付先の変更について
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    上記を記載し、下記アドレスまでご連絡ください。

 

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•     19時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。

商品到着後の返品・交換について

•   商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
    商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。
    商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または誤配の場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに交換をさせていただきます。（こ  の場合送料は当店が負担致しますのでご安心ください。）
    交換の対応方法といたしましては、配達と同時の交換で対応させて頂きますので、お手元の商品は、配達業者にその場でお渡しください。

  カラー変更での交換（同商品のみ）ご希望の場合

•   新品でタグ付きでしたら、承らせていただきます。その際の返品送料をご負担頂く事になりますので、予めご了承ください。

  初期不良があった場合

•   当店にて送料・各種手数料等を負担し、早急に交換品を手配させていただきます。在庫不足等の理由で、交換品のご用意ができない場合に限り、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

  •   必ず、到着から7日以内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
    （商品のニオイ・畳みシワ・商品タグの紛失などは初期不良の対象外となります。）

  ご返品・交換をお受けできない場合

• •     お届けから8日以上経過した商品
  • 【キャンセル・返品不可】と記載の商品
  •   一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
  •   お客様が汚損・破損された商品
  •   商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  •   お客様が加工された商品
  •   お届け後、修理、クリーニング、お洗濯等された商品
  •   その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  • 
    

  •   イメージ違い・注文間違い等による返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ません。
  •   不良品に関しましては同商品の良品と交換とさせていただきます。
  •   ご連絡無くご返送頂きました場合、ご対応致しかねますので予めご了承ください。
  •   共同購入品・オークション商品は返品交換・返金、キャンセルに応じかねますので予めご了承ください。
  •   

1到着後7日以内にメールにてご連絡

•   到着後必ず7日以内にメールにてご連絡下さい。（7日を超えたご連絡には、返品をお受けできません）

   通常購入商品について

•   ◆◆◆ 事前のご連絡が必要です ◆◆◆
    返品送料をご負担いただく事になりますので、予めご了承ください。
    必ず下記をご連絡の上、当店からのお返事をお待ち下さい。

  【件名】商品の返品について
  ご注文者様のお名前：
  受注番号：
  ご注文時のメールアドレス：
  商品番号：
  返品の理由をお知らせください。該当するものに○をつけてください。
  【　　】イメージ色違い
  【　　】イメージ素材違い
  【　　】イメージ形違い
  【　　】サイズ違い
  【　　】その他
  ※その他何でも詳しくお知らせ下さい。：
  

    誠にご面倒をおかけしますが、上記をコピー＆ペーストして、弊店へメールをお願い致します。

  ご案内から1週間以内に元払いで下記住所まで【商品】を返送下さい。

  会社名	有限会社vib
  住所	東京都西多摩郡奥多摩町境5-8-8     〒198-0222
  TEL	090-7184-2702